產后恢復中心的經營者，對于店面的經營中還是有許多問題困惑，有的時候，雖然店面形象好，品牌知名度也大，但是店面的收益并不是很好，顧客對于店面的評價也不高，這就需要關注一些經營中的細節(jié)，才能夠知道問題出在哪里。那么，經營產后恢復中心需要關注哪些細節(jié)?

產后恢復中心

　(1)尊重客人感受 服務期間不主動和客人講話

　　剛進店面大門，產后恢復中心工作人員就齊聲招呼“您好!”聲音不高，讓人感覺很親切而不是突兀。一名工作人員將客人迎進休息廳，迅速遞上茶水，詢問具體需要哪種服務，確認之后招呼對應的專業(yè)技師。看到客人由于悶熱滿頭大汗，專業(yè)技師可以善意地建議先去簡單沖洗一下再回來。在整個服務過程中，專業(yè)技師開始時可以很細致地詢問客人喜歡哪種背景音樂、光線是強還是弱、指法的輕重是否合適，之后就不要有太多言語，也不要主動與客人講話。一般人會覺得這么做似乎對客人不夠熱情，但好多客人來這里主要是放松休息，如果話語過多，反而會打攪客人。這其實是對客人感受的一種尊重。

(2)硬性規(guī)定細節(jié) 保證服務質量

　　由于產后恢復行業(yè)是一個比較特殊的行業(yè)，尤其是與客人的直接接觸比較多，因此產后恢復中心必須有一些非常嚴格的硬性規(guī)定來保證服務質量。比如提供服務時必須戴口罩、手部要做消毒、不能留長指甲等。此外，對于一些涉及外敷美容養(yǎng)生產品的項目，必須對客人事先進行敏感測試，以保證客人不會因此皮膚過敏。另外，工作人員上崗的時候都需要化淡妝，這不僅是個人形象的問題，其實也是對客人的尊重。

　(3) 不管價格高低 服務不能厚此薄彼

　　好多人尤其是女士去產后恢復中心享受服務時，往往會遭遇這樣的尷尬，一進店門坐下之后，“熱情”的工作人員就會過來推薦“本店特色服務”、“最新科技產品”，無一例外，它們的價格都高得出奇。選了吧，覺得虧;要是不選，難免遭受白眼，接下來的服務質量也會大打折扣。其實價格高的產品或服務不一定適合每一個人，而是應當針對每一個客人的具體情況，為客人推薦最適合她的服務方案，絕不能用簡單強迫的方式硬推銷給客人，否則只會遭致客人的反感。贏利不是唯一目的，讓客人感覺到在這里做完產后恢復之后確有效果，價格也還合適，達到最佳性價比，這才是贏得更多客人的有力手段。每個產后恢復中心員工對待客人都要熱情周到，不能因為消費金額的高低而厚此薄彼。假如客人不接受推薦的方案，也要保持良好的心態(tài)和服務質量。